خادمات للتنازل بالرياض يبحث الكثيرون داخل الرياض عن خادمة توفر لأفراد المنزل كل ما يحتاجون إليه من نظافة ونظام وأمان، لذا تعمل بعض الشركات على توفير خادمات للتنازل بالرياض، وذلك للتسهيل على المواطن فرصة الحصول على خادمة بأقل الأسعار، كما يساعد ذلك الكثيرون الشعور بالأمان أثناء اختيار خادمة من خلال شركة توظيف خادمات ذات مصداقية وثقة عالية.
محتوي الموضوع
المواصفات الوظيفية في الخادمة
تسعى شركة خادمات للتنازل بالرياض إلى توظيف عاملات وخادمات للتنازل يُشترط فيهن بعض المواصفات التي توفر لصاحب العمل أعلى خدمة على أعلى مستوى، وتتمثل أبرز تلك المواصفات المطلوبة فيما يلي:
- تقوم بتأدية أعمالها ومسئولياتها المطلوبة منها بأفضل جودة و بكل جد واتقان.
- يجب أن تكون جديرة بالثقة و تتصف بصفة الأمانة على منزل صاحب العمل وممتلكاته وأسرة صاحب العمل.
- يجب أن تكون ماهرة بما يكفي لتستطيع القيام بكافة المهام المطلوبة من العملاء لتقوم بكافة عمليات التنظيف والترتيب على الوجه الأمثل.
- يحب أن تهتم بأعمالها فقط دون غيرها، فلا يجب أبدًا أن تتدخل في الأمور الخاصة بصاحب العمل وأسرته.
المهام والمسؤوليات التي تقوم بها الخادمة
يأتي على عاتق خادمات للتنازل بالرياض الكثير من الأعمال والمسؤوليات التي يحتاجها أصحاب الأعمال والتي يجب عليهن القيام بتلك الأعمال على الوجه الأمثل، ومقابل تلك الأعمال تحصل على الأجر من صاحب العمل، وتتمثل أبرز تلك الأعمال فيما يلي:
- القيام باستبدال وتنظيف المفارش والبياضات المتسخة والمناشف.
- يجب عليها أن تقوم بتنظيف جميع أجزاء المنزل من أعمال كنس ومسح للطرقات والأرضيات والغرف.
- من أبرز المهام أنها يجب عليها أن تقوم بغسل الأطباق وتجفيف الأطباق، والقيام بوضع تلك الأطباق والصحون في الأماكن المخصصة لوضعها.
- تحافظ خادمات للتنازل بالرياض على كافة البسط والسجاد والمشايات نظيفة وخالية من البقع أو الأتربة أو الروائح.
- يجب أن تتخلص من الروائح الموجودة في السجاد والبسط عن طريق غسل شعر السجاد والبسط بالشامبو، واستخدام مزيلات الروائح حسب الحاجة لإزالة أي رائحة غير مرغوبة.
- القيام بعمليات الكنس والمسح لإزالة الغبار أو أي أوساخ عالقة بالأرضيات، واستخدام المكنسة الكهربائية للتخلص من أي أوساخ أو حطام أو غبار موجود على الأرضيات أو على أي جزء من الأسطح الموجودة في المنزل.
- عليها أن تقوم بغسيل النوافذ و غسيل الجدران وأجزاء المنزل والأسطح المختلفة.
- عليها كذلك القيام بتلميع أخشاب المنزل والأسطح الخشبية كلما تطلبت الحاجة.
- ومن أبرز مهامها أن تقوم بتنظيف المراحيض وتنظيف أحواض الاستحمام وتنظيف الحمام الحمامات وأحواض الحمام، وأن تقوم بإزالة أي تراكم للتكلسات أو أوساخ فيها أو إزالة العفن، وإزالة العفن الموجود على الأسطح المختلفة.
- عليها أن تقوم بمسح أجهزة المطبخ وأدوات المطبخ وكذلك العدادات لإزالة أي أوساخ أو شحوم نتيجة عمليات طبخ وطهي الطعام والشحوم المتصاعدة من ذلك.
- عليها كذلك أن تقوم بمهمة إفراغ سلات القمامة بشكل منتظم والتخلص من جميع القمامة الموجودة في المنزل.
- كما تقوم خادمات للتنازل بالرياض بغسيل الملابس بالشكل المطلوب منها من قِبل العملاء.
- عليها مهمات غسيل وطي وتجفيف كل من الفراش والمناشف والملابس وغيرها.
- كما يكون عليها أن تقوم بالاحتفاظ بسجل دقيق مسجل به جميع مهام التنظيف التي تقوم بها كل يوم.
المتطلبات الشخصية الواجب توافرها في الخادمة
يجب أن تتوافر بعض المواصفات المهمة في أي خادمة لتكون خادمة ناجحة وتستطيع القيام بالمهام والمسؤوليات المطلوبة منها على أكمل وجه، وتنال إعجاب وثقة العملاء، وهذا ما تحرص شركة النقاء على اختيار الخادمات وفقاً له، وتتمثل أبرز تلك المواصفات فيما يلي:
- أن تكون متعلمة، حيث يجب أن تكون حاصلة على دبلوم فني أو شهادة ثانوية على الأقل، أو حاصلة على الشهادة الجامعية.
- أن تمتلك مستوى جيد من الخبرة عن طريق أن يكون لها تجارب تنظيف سابقة ومثبتة.
- يجب أن تكون على معرفة جيدة وسليمة بالطرق المختلفة في عمليات التنظيف.
- امتلاكها القدرة على العمل بأقل مستوى من الإشراف.
- قدرتها العالية على القيام بالعديد من المهام المختلفة والقيام بأكثر من مهمة في وقت واحد.
- يكون عليها امتلاك أو معرفتها بالعديد من المهارات التنظيمية ومهارات إدارة الوقت وإدارة العمل ومهارة حل المشكلات بشكل ممتاز.
- امتلاكها مهارات الاتصال الفعال.
- يجب أن يكون لديها مهارات استثنائية في مهمة التنظيف.
- من الضروري أن تكون الخادمة لائقة بدنيًا بما يكفي لتسمح لها القيام بعمليات التنظيف والمهام المطلوبة منها على أكمل وجه.
الطرق الأفضل في التعامل مع الخادمة
تجهل بعض النساء الطريقة الأفضل والأسلوب الجيد والمناسب في التعامل مع الخادمة لتحصل منها على أفضل خدمة وأفضل نتيجة ممكنة، فإن كنتي تريدين أن تعرفين كيف تتعاملين مع الخادمة فتقدم شركة خادمات للتنازل بالرياض هذه النصائح المهمة لكِ:
أولاً: تحديد العقد
- يجب عليكِ أن تقومي بتذكريها بأن عملها بناءً على عقد بينكما، ولذلك يجب عليها الإلتزام بشروط هذا العقد وعدم مخالفته، وأنه يتضمن على حقيقة أنها تخدمك لعدد ساعات معينة متفق عليها، وفي مقابل تلك الخدمة تحصل على يوم إجازة بموجب ما يتضمنه العقد، بالإضافة إلى أنها تحصل على مبلغ معين من المال مقابل الخدمة.
ثانيًا: تقديرها
- قومي بإخبارها أنها إنسانة محترمة، وما تقوم به هو مجرد عملها، ويجب عليها أن تنفذ واجباتها وكل ما هي ملزمة بتأديته بالطريقة الصحيحة وبإتقان لتأخذ حقوقها المادية في المقابل.
ثالثًا: تحديد أوقات العمل والمهام المطلوبة منها
- يجب عليكِ أن قومي بإخبارها أيضًا بالمهام التي تم تكليفها بها بشكل واضح وسليم وبتفاصيل، وإخبارها بشكل واضح أيضًا أوقات العمل المطلوب منها تأدية واجباتها فيها، وبعدها اطلبي منها أن تخبرك ما يمكنها القيام به في أوقات الفراغ.
خادمات للتنازل بالرياض
- إذا كنت تبحث عن خادمة للتنازل بالرياض، فهذا أمر متاح لدي العديد من الشركات في المملكة العربية السعودية، حيث توفر تلك الشركات خادمات من كافة الجنسيات وتتوفر فيهن كافة المميزات على الضمان، وكذلك توفر تلك الشركات السرعة في إنهاء إجراءات التنازل والانتهاء من كل تلك المهام.
- تمتاز أيضًا شركة خادمات للتنازل بالرياض أنها تقوم بتوفير لعملائها أفضل الأسعار وأفضل العروض. كما أن إدارة تلك الشركات تحرص على توفير وقت ومجهود العميل وتقوم أيضًا بالقيام بجميع الإجراءات القانونية في جميع الدوائر الحكومية توفيرًا لوقت ومجهود العميل، وذلك لأن سياسة تلك الشركات تؤمن بأهمية الوقت لدي عملائها، بالإضافة إلى كل ذلك لديهم فريق تسويق متكامل لديه القدرة على التسويق بكل دقة وإتقان وخبرة.
الواجبات والالتزامات المطلوبة من الخادمة
لقد نص قانون العمل السعودي على بعض القوانين والضوابط للخادمات وخادمات للتنازل بالرياض والتي توضح كافة الواجبات والمسئوليات التي تقع على عاتق كل خادمة، أهمها ما يلي:
- أن تقوم بتأدية الأعمال المتفق عليها بكل عناية وإتقان.
- أن تلتزم بالعمل المتفق عليه، وعليها الأ تترك الخدمة بدون أن تأتي بسبب مشروع.
- عليها تنفيذ كافة أوامر وتعليمات أصحاب العمل والأسرة، وتكون تلك التعليمات ضمن حدود العمل الذي تم الاتفاق عليه في العقد.
- يجب على خادمات للتنازل بالرياض حماية منزل وممتلكات صاحب العمل الأسرة.
- الحرص على الحفاظ على سلامة صاحب العمل وسلامة أفراد الأسرة.
- أن تتصف بالأمانة والسرية التامة وذلك للحفاظ على أسرار منزل صاحب العمل وأسرار أفراد الأسرة، وعليها عدم الإفصاح لأي شخص عن أي معلومات أو أسرار تحدث داخل المنزل.
- يجب عليها عدم المساس بكرامة صاحب العمل أو أي فرد من أفراد أسرته، وعليها عدم التدخل في أي من أمورهم الشخصية.
- يجب أن تحترم خادمات للتنازل بالرياض الدين الإسلامي، وعليها الالتزام بالأنظمة الدينية التي تم اعتمادها في المملكة العربية السعودية.
- في حالة وفاة أحد الطرفين وفاة صاحب العمل أو وفاة الخادمة يكون هذا بمثابة انتهاء للعقد المتفق عليه بين الطرفين، وفي حالة وفاة صاحب العمل يكون لأسرة صاحب العمل الحق في إبقاء الخادمة واستكمال الخدمة معهم، ويكون ذلك بعد مراجعة مكتب العمل ويجب وقتها تغيير اسم صاحب العمل.
- يجب على صاحب العمل أيضًا إبلاغ الإدارة في حالة حدوث أي حوادث أدت إلى كسر أو تلف أحد الأجهزة أو التركيبات أو أي جزء من أجزاء المنزل.
حقوق الخادمات وفقاً للنصوص القانونية
تهتم المملكة العربية السعودية بالقيام بحماية خادمات للتنازل بالرياض والعمالة المنزلية، لذلك تم إصدار العديد من النصوص القانونية التي تنص على حماية حقوق الخادمات في نظام العمل السعودي، وتتضمن تلك النصوص القانونية ما يلي:
- يجب أن تحصل الخادمة على كافة الرعاية الطبية والصحية التي تحتاجها حسب حالتها الصحية والجسدية، وذلك وفقًا للأنظمة والتعليمات التي تم اعتمادها من قِبل المملكة العربية السعودية.
- من حق خادمات للتنازل بالرياض والعمالة المنزلية في خلال يوم العمل الحصول على فترات راحة، وتكون تلك الفترة بما لا يقل عن 9 ساعات في اليوم الواحد.
- يجب أن تحصل الخادمة على يوم كل أسبوع للراحة الأسبوعية، ويكون ذلك بالاتفاق مع صاحب العمل بما يتناسب مع الخادمة وصاحب العمل.
- من الممكن حصول الخادمة على إجازة مرضية مدفوعة الأجر تكون لمدة 30 يوم كل عام، ويكون ذلك بعد أن يتم تقديم إثبات طبي ينص على الحالة الصحية للخادمة، وحاجتها الصحية في الحصول على الإجازة.
- تستطيع الخادمة أن تحصل على إجازة بشكل أسبوعي، ويكون ذلك أيضًا بناء على اتفاق بين صاحب العمل والخادمة.
- لا يحق لصاحب العمل أن يقوم بإيقاع أي خصومات على الراتب الذي تحصل عليه الخادمة، إلا في بعض الحالات الخاصة ويكون ذلك أيضًا على ألا يتجاوز قيمة الخصم نصف راتب العامل.
من بعض الحالات التي يمكن لصاحب العمل أن يقوم بالخصم من راتب الخادمة: أن يقوم بسداد سلفة حصلت عليها منه، أو تسديد تكاليف تلف قامت به عن طريق الإهمال أو العمد، أو تنفيذ حكم قضائي صدر ضد الخادمة ويكون هذا أيضًا على أن لا يتعدى قرار الخصم عن نصف راتب الخادمة.
- يحق للخادمة أن تحصل على إجازة مدفوعة الأجر تصل لمدة 30 يوم، ويكون ذلك بعد مرور سنتين متواصلتين على الخدمة عند صاحب العمل.
- يحق للخادمة الحصول على مكافأة نهاية الخدمة، في حال الاستمرار في أداء الخدمة لدى صاحب العمل لمدة أربع سنوات متصلة.
- يحق للخادمة الحصول على إجازة مرضية عند الحاجة الصحبة لذلك، وكذلك يحق لها الحصول على مكافأة سنوية من صاحب العمل في حال رغبته في القيام بذلك.
- يحق للخادمة العمل في الإجازة مقابل الحصول على أجر إضافي يتم تحديد قيمته في العقد.
- يحق للخادمة الاستمتاع بإجازتها داخل المنزل، أو الخروج مع الأسرة في الإجازة، حسب الاتفاق وحسب رغبة كل من الخادمة وصاحب العمل
هروب الخادمات من أصحاب العمل
يعاني بعض أصحاب العمل من مشكلة هروب الخادمات قبل انتهاء مدة العقد المتفق عليه، وتحدث هذه المشكلة مع الخادمات بصفة عامة، و خادمات للتنازل بالرياض بصفة خاصة، ولذلك عملت الحكومة في المملكة العربية السعودية على الوصول إلى آلية فعالة لحماية حق أصحاب العمل عن طريق التأمين على عقود الخادمات وذلك لحفظ حق صاحب العمل عن طريق الآتي:
- قامت وزارة التنمية البشرية في المملكة العربية السعودية بإصدار قرارًا يعطي صاحب العمل الحق في أن يقوم بإنهاء العقد مع الخادمة في حال أن يتم إثبات عدم كفاءة الخادمة في القيام بالأعمال المطلوبة منها والإخلال من طرف الخادمة بالمسؤوليات والمهام التي تم توكيلها إليها.
- يحق لصاحب العمل فسخ العقد في حالة عدم الإلتزام بعادات وتقاليد المجتمع السعودي، وعدم احترام الأنظمة المعتد بها في المملكة العربية السعودية.
- يحق لصاحب العمل إنهاء العقد مع الخادمة في حالة ممارسة الخادمة لأنشطة تسبب ضررًا لصاحب العمل وأسرته، وذلك حفاظًا على أسرة صاحب العمل والحفاظ على حقوقهم في الراحة والأمان.
- يجب ألا تعمل الخادمة لحسابها الخاص طالما كان العقد مع صاحب العمل سارٍ، وطالما يتعارض مع خدمات وأعمال صاحب العمل، ففي حال الإخلال بالأعمال المطلوبة من صاحب العمل نتيجة العمل لحسابها الخاص يحق له إنهاء العقد فورًا.
- يجب أن تلتزم الخادمة بتنفيذ كافة الأعمال المتفق عليه، ويحق لصاحب العمل إنهاء العقد في حال مخالفة ذلك.
- يحق لصاحب العمل أن يحصل على تعويض في حالة وقوع خسائر خلال القضية وذلك لحماية حقه، حيث يكفل التأمين لصاحب العمل التعويض عن التكاليف التي تكلفها خلال الاستقدام عند هروب الخادمة أو عند رفضها للعمل.
أسئلة شائعة يطرحها الكثير من العملاء حول خادمات للتنازل بالرياض
كم عدد ساعات عمل الخادمة؟
- يتم تنظيم عدد ساعات العمل المطلوبة من الخدمة بالاتفاق بين الخادمة وصاحب العمل، ولكن يجب الأخذ في الاعتبار الالتزام بقانون العمل في المملكة العربية السعودية، والذي يفرض على صاحب العمل أن يمنع الخادمة فترة راحة لا تقل عن 9 ساعات يوميًا، لضمان حقوق كل من الخادمة في تلقي الراحة وصاحب العمل في الحصول على الخدمة المطلوبة.
هل يحق للعاملة المنزلية الخروج من المنزل؟
- أفادت وزارة العمل في المملكة العربية السعودية فيما يخص خادمات للتنازل بالرياض والإجازة الأسبوعية، والإجازة المرضية، وأوضحت الوزارة في قرارها أن الحصول على الإجازة الأسبوعية حق من حقوق الخادمة، ولكن نظرًا لخصوصية المجتمع السعودي لا يجوز خروج الخادمة بمفردها خلال الإجازة، ولكن يمكنها الخروج مع العائلة في الأجازة.
ما هي تكلفة نقل كفالة خادمة؟
- توجد بعض الشروط في عملية نقل كفالة الخادمة وهي: أن يتم الموافقة من مكتب العمل، ثم تسديد رسوم المطلوبة لإتمام نقل كفالة خادمة وهي 2000 ريال سعودي في حال كانت المرة الأولى التي يحدث فيها عملية النقل، وتكلفة 4000 ريال للمرة الثانية لعملية النقل، وتكلفة 6000 ريال للمرة الثالثة لنقل كفالة الخادمة.
كم راتب الخادمة في المملكة العربية السعودية؟
- تختلف رواتب الخادمات في المملكة العربية السعودية باختلاف جنسية الخادمة، ولكن متوسط رواتب الخادمات في المملكة العربية السعودية تبدأ من 1200 ريال سعودي إلى 1500 ريال سعودي للخادمة الهندية أو السودانية، وتزداد أجور الخادمات الفلبينية.
وبالتالي إذا كنت تحتاج إلى استقدام خادمة للتنازل لا تتردد وقم بالاتصال بشركة خادمات للتنازل بالرياض حيث يمكنك معرفة كافة التفاصيل التي تحتاج معرفتها حول استقدام خادمة، ومن ثم يمكنك تحديد موعد يتوافق مع وقتك، حيث يسر الجميع مساعدتك في الحصول على خادمة بالسعر الذي تريده مع ضمان كافة الحقوق والواجبات لك وتعويض خسائرك عند استقدام الخادمة.